klantendienst

We vinden het heel erg jammer als er een probleem is. Indien je een vraag hebt over onze producten, een klacht hebt en/of de dienstverlening niet verloopt zoals gewenst, willen we je graag verder helpen en een optimale oplossing bieden.

Onze klantendienst zal jouw klacht bekijken en oplossen zodat iedereen terug tevreden kan zijn!

We zullen jouw klacht binnen de 24u na ontvangst beantwoorden, mochten we hiervoor toch iets meer tijd nodig hebben, dan brengen we jou daarvan op de hoogte.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten uit de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op (http://ec.europa.eu/odr). Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dat staat het je vrij om de klacht de deponeren via het platform van de Europese Unie.